Aviso de Privacidad

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Tipo de Información Personal Que Se Obtiene 

En herrametalmx.com recolectamos información de diversas formas desde varias áreas de nuestro sitio web. Está sujeta a las normas de confidencialidad y privacidad toda aquella información personal que el usuario proporciona voluntariamente en nuestro sitio, la creación del perfil personal, la suscripción al servicio de notificación de ofertas especiales a través de correo electrónico, el registro a nuestros programas de fidelidad, el envío de postales electrónicas, así como la información que proporciona durante su participación en concursos, sorteos y encuestas en línea que realizamos ocasionalmente. Para cada uno de estos programas, la información solicitada es diferente y se almacena en bases de datos separadas.

Los Datos Que Recabamos En Nuestro Sitio Son:

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Teléfono

• Dirección

• Datos de facturación

herrametalmx.com no recopila datos sensibles de sus clientes.

Cómo Se Utiliza Su Información Personal 

herrametalmx.com utiliza la información proporcionada durante el proceso de registro de perfil, suscripción a algún programa y promociones para realizar estudios internos sobre los datos demográficos, intereses y comportamiento de nuestros usuarios -este estudio se compila y analiza de manera conjunta. El objetivo principal de Herrametal de la Frontera Norte S.A. de C.V. al recopilar datos personales es comprender y proporcionar al usuario una experiencia más satisfactoria al visitar nuestros sitios y adquirir nuestros servicios, ya que al conocer mejor a nuestros visitantes podemos ofrecerles productos acordes a sus necesidades, así como contenido y publicidad más relevantes.

Asimismo, herrametalmx.com utilizará la información obtenida para:

• Procurar un servicio eficiente

• Responder dudas y comentarios

• Generar una cuenta de acceso para realizar sus compras

• Enviar promociones

• Informar sobre nuevos productos o servicios que están relacionados con el contratado o adquirido por el cliente

• Cumplir con las obligaciones contraídas con nuestros clientes

• Informar sobre cambios de nuestros productos o servicios

• Proveer una mejor atención al usuario.

Limitación de Uso y Divulgación de la Información 

En nuestro programa de notificación de ofertas a través de correo electrónico, solo herrametalmx.com tiene acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico, los cuales solo serán enviados a usted, si al momento de registrarse usted indicó que deseaba recibirlos, esta indicación podrá usted modificarla en cualquier momento enviando un correo a [email protected]. En los correos electrónicos enviados, pueden incluirse ocasionalmente ofertas de terceros que sean nuestros socios comerciales.

Protección de la Información Personal 

Al contratar un servicio o comprar un producto en línea, se solicitarán datos bancarios comprometiéndonos a ofrecer seguridad y confidencialidad de los mismos. Para ello, contamos con los servicios de Conekta, plataformas de pago online. Estas plataformas operan en servidores seguros bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de tal manera que la información enviada, se transmite encriptada para asegurar su protección.

Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que aparezca una “S” en la barra de navegación “httpS”://.

Se debe aclarar que ninguna transmisión por Internet puede garantizar su seguridad al 100%, por lo tanto, aunque nos esforcemos en proteger su información personal, no se puede asegurar ni garantizar la seguridad de la transmisión de ninguna información. Una vez recibidos los datos, haremos todo lo posible por salvaguardar la información en nuestro servidor.

Confidencialidad de la Información 

Cuando se encuentre en el sitio de herrametalmx.com y le pidan datos personales, usted compartirá la información solo con herrametalmx.com.

herrametalmx.com no compartirá la información confidencial con terceros, excepto que tenga expresa autorización de quienes se suscribieron, o cuando haya sido requerido por orden judicial para cumplir con las disposiciones procesales.

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Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) 

Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. El usuario puede modificar su perfil en cualquier momento utilizando su usuario.

Cualquier solicitud para ejercer sus derechos, deberá ser enviada por el titular a la dirección de correo electrónico [email protected] o contactarnos también al teléfono (868) 819.09.00, (868) 819.23.20, Ventas: Ext 101 y 103. Su petición deberá ir acompañada de los argumentos por los que desea ejercer cualquiera de sus derechos, junto con una identificación oficial del titular de los datos o su apoderado. Su solicitud será atendida en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

Asimismo, en cualquier momento podrá revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos por los mismos medios antes señalados.

herrametalmx.com aconseja al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio más personalizado.

Si usted participa en el servicio de promociones vía correo electrónico, podrá en cualquier momento desactivar el servicio.

Qué Son Los Cookies Y Cómo Se Utilizan 

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Los cookies se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros sitios, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestros sitios.

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Aceptación de los Términos 

Esta declaración de Confidencialidad / Privacidad está sujeta a los términos y condiciones de herrametalmx.com, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y herrametalmx.com.

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Modificaciones al Aviso de Privacidad 

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones en el presente Aviso de Privacidad. Cualquier cambio podrá verificarlo en [email protected].

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Si el usuario considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), su sitio web es: www.inai.org.mx.

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• Pago con cuenta de PayPal o pago con tarjeta de crédito o débito, permitiendo pagos internacionales.

Fecha de la última actualización: 31 de mayo de 2024.